FD宣言
当社は、お客さま本位の業務運営を基本として、
「地域に根ざし、皆様に愛される代理店」を目指していきます。
KPI
1.当社は、お客さまに安心をお届けしご満足いただくために、証券の早期発行に努めます。
⇒（KPI)28日前早期更改率（自動車）80％
2.当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの求める補償内容を提案します。
⇒（KPI）PCのナビゲーションシステムによる対面募集率75％
3.当社は、契約手続きに際し、お客さまから情報・要望を伺い、最適なプランのご提案をします。
⇒（KPI)携帯電話番号取得率80％
4.当社は、すべてのお客さまに対し、お客さまを取り巻くリスクに関する各種情報を提供します。
⇒（KPI)長期分割払契約件数比率50％
5.当社は、お客さまの万が一に備え、事故・故障時の連絡先、営業時間等をわかりやすく案内します。
⇒（KPI)代理店事故受付窓口割合100％
